ALLGEMEIN

Letzte Aktualisierung: 28. April 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Wizata SA („Wizata", „wir", „uns", „unser") personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie unsere Website www.wizata.com besuchen, mit unserer Marketing-Kommunikation interagieren, unsere industrielle KI-Plattform nutzen oder die Wizata Mobile-App für iOS und Android verwenden (zusammen die „Dienste").

Wer wir sind

Wizata SA
89E Parc d'Activités Capellen
L-8308 Capellen, Luxemburg
CBE-Nummer: 0661.584.738
E-Mail: info@wizata.com

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte schriftlich an info@wizata.com mit dem Betreff „Privacy".

Geltungsbereich und Rollen

Diese Erklärung deckt drei Kontexte ab:

1. Website-Besucher und Interessenten — alle Personen, die www.wizata.com besuchen, ein Kontaktformular absenden, eine Demo anfordern oder unseren Newsletter abonnieren. Für diese Daten ist Wizata Verantwortlicher.
2. Nutzer der mobilen App — Mitarbeitende von Kundenorganisationen („Tenants"), die sich mit ihrem geschäftlichen Microsoft 365 / Azure Active Directory-Konto in der Wizata Mobile-App anmelden. Für die in Abschnitt 4 beschriebenen Konto-, Identitäts- und Gerätedaten ist Wizata Verantwortlicher. Für Geschäftsdaten, die im Auftrag des Tenants über die App verarbeitet werden, ist Wizata Auftragsverarbeiter und handelt nach den Weisungen des Tenants.
3. Plattform-Nutzer — Kunden und deren Endnutzer der Wizata SaaS-Plattform. Für Geschäftsdaten und Telemetrie, die in einer Tenant-Umgebung gespeichert werden, ist Wizata Auftragsverarbeiter; der Tenant ist Verantwortlicher. Die Bedingungen dieser Verarbeitung sind im Auftragsverarbeitungsvertrag (DPA) mit dem jeweiligen Kunden festgelegt.

WELCHE DATEN WIR VERARBEITEN UND WARUM

Website und Marketing

Wenn Sie mit unserer Website oder unseren Marketing-Kanälen interagieren, können wir folgende Daten verarbeiten:

• Identifikations- und Kontaktdaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Firmenname, Position, Land, Telefonnummer — von Ihnen bereitgestellt, wenn Sie ein Kontaktformular absenden, eine Demo anfordern, sich für eine Veranstaltung registrieren oder unseren Newsletter abonnieren.
• Inhalte der Kommunikation: Ihre Nachrichten an uns sowie unsere Antworten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Sprache, aufgerufene Seiten, verweisende URL und ähnliche Protokolldaten, die beim Besuch der Website automatisch erfasst werden.
• Cookies und ähnliche Technologien: siehe unsere Cookie-Richtlinie für die vollständige Liste und die Ihnen zur Verfügung stehenden Einwilligungsoptionen.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihnen die abonnierten Marketing-Kommunikationen zuzusenden, Veranstaltungen zu organisieren, unsere Website zu sichern und zu verbessern sowie aggregierte Statistiken zu erstellen. Sie können sich jederzeit über den in jeder Nachricht enthaltenen Link von Marketing-E-Mails abmelden.

Wizata Mobile-App

Die Wizata Mobile-App ist darauf ausgelegt, die Datenerhebung zu minimieren. Sie enthält keine Analyse- oder Crash-Reporting-SDKs von Drittanbietern, erfasst keine Werbe-IDs und verfolgt Sie nicht app- oder website-übergreifend.

4.1 Konto und Identität

Bei der Anmeldung authentifiziert die App Sie über Microsoft Azure Active Directory mithilfe der Microsoft Authentication Library (MSAL). Wir empfangen und speichern auf Ihrem Gerät:

• Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse und die Kennung Ihres Microsoft-Kontos;
• das Tenant-Präfix, die Microsoft-Tenant-ID, die OAuth-Client-ID und die OAuth-Scopes, die für den Aufruf des Wizata-Backends erforderlich sind;
• einen kurzlebigen, von Microsoft ausgestellten Zugriffstoken zur Autorisierung von API-Aufrufen.

Identitätsdaten werden im sicheren Speicher des Betriebssystems (iOS Keychain / über Keystore abgesicherter Android-Speicher) abgelegt und beim Abmelden entfernt.

4.2 Push-Benachrichtigungs-Tokens

Wenn Sie Benachrichtigungen aktivieren, registriert sich die App beim Apple Push Notification service (APNs) unter iOS bzw. bei Firebase Cloud Messaging (FCM) unter Android und sendet das daraus erhaltene Geräte-Token an das Wizata-Backend, damit dieses operative Warnmeldungen zustellen kann. Das Token identifiziert Ihre App-Installation, enthält selbst jedoch keine personenbezogenen Informationen. Wir löschen das Token aus unserem Backend und vom Gerät, wenn Sie sich abmelden oder die App deinstallieren.

4.3 Operative und Geschäftsdaten

Während der Nutzung der App übertragen wir Geschäftsdaten zwischen Ihrem Gerät und dem Wizata-Backend des Tenants ({tenant}-wizard.onwizata.com). Dazu können Konfigurationen von Dashboards und Kacheln, industrielle Telemetrie, Asset-Metadaten, Alarmregeln, der Status von Edge-Geräten, Pipeline-Ausführungen und Log-Abfragen gehören. Diese Daten gehören Ihrem Arbeitgeber und werden in dessen Auftrag verarbeitet.

4.4 Lokale Einstellungen

Die App speichert lokal begrenzte UI-Einstellungen (Theme, Benachrichtigungs-Schalter, Cache des Dashboard-Kachel-Layouts). Diese Einstellungen werden weder an Wizata noch an Dritte übermittelt.

4.5 Was die App nicht erfasst

• Keine Werbe-Kennung (IDFA, AAID).
• Keine genaue oder ungefähre Standortbestimmung.
• Keine Daten aus Kontakten, Fotos, Mikrofon oder Kamera.
• Keine Analyse oder Verhaltensverfolgung.
• Keine an Dritte gesendeten Crash-Berichte.

Wizata SaaS-Plattform

Wenn Sie die Wizata SaaS-Plattform (Web oder API) nutzen, verarbeiten wir die von Ihrem Tenant hochgeladenen Daten zum Zweck der Diensterbringung: Authentifizierungsdaten, Asset- und Twin-Definitionen, industrielle Telemetrie- und Zeitreihendaten, Artefakte von Machine-Learning-Modellen, Pipeline-Ausführungen und -Logs sowie ähnliche Betriebsdaten.

Wir verarbeiten diese Daten als Auftragsverarbeiter, auf der dokumentierten Weisung des Tenants und gemäß dem mit dem jeweiligen Kunden geschlossenen DPA. Der Tenant ist für die Rechtmäßigkeit der hochgeladenen Daten verantwortlich, einschließlich personenbezogener Daten seiner Mitarbeitenden oder Endnutzer.

Rechtsgrundlagen

MIT WEM WIR DATEN TEILEN

Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben personenbezogene Daten nur an Parteien weiter, die für den Betrieb der Dienste erforderlich sind. Unsere Hauptauftragsverarbeiter sind:

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir können Daten auch dann offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder dem Schutz unserer Rechte und der Rechte Dritter dient.

WO WIR DATEN VERARBEITEN

Internationale Übermittlungen

Soweit Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, das EU-US Data Privacy Framework (sofern anwendbar) oder einen anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismus nach Art. 44–49 DSGVO. Eine Kopie der Garantien ist auf Anfrage unter info@wizata.com erhältlich.

WIE WIR DATEN VERARBEITEN

Aufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Marketing-Interessenten: bis zu Ihrer Abmeldung, höchstens jedoch drei Jahre nach der letzten Interaktion.
• Identität und Tokens der mobilen App: auf Ihrem Gerät bis zur Abmeldung oder Deinstallation der App; das FCM/APNs-Token wird beim Abmelden aus unserem Backend gelöscht.
• Geschäftsdaten der Tenants: geregelt durch den Vertrag und das DPA des Kunden; bei Vertragsbeendigung gelöscht, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: zehn Jahre, wie nach luxemburgischem Recht erforderlich.

Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter TLS-Verschlüsselung bei der Übertragung, Verschlüsselung im Ruhezustand für Authentifizierungsdaten und Tokens (iOS Keychain / Android Keystore auf mobilen Geräten, verschlüsselte Volumes auf unseren Servern), Zugriffskontrollen, Audit-Protokollierung und Sicherheitsüberwachung. Detaillierte Sicherheitszusagen für SaaS-Kunden sind in deren Servicevertrag festgelegt.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Die vollständige Liste der Cookies, ihre Zwecke und Lebensdauer sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Sie können Ihre Einstellungen über das Einwilligungsbanner auf der Website verwalten.

Die Wizata Mobile-App verwendet keine Cookies.

Kinder

Unsere Dienste richten sich an die berufliche Nutzung und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir verarbeiten wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.

IHRE RECHTE & KONTAKT

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der DSGVO oder gleichwertigen lokalen Rechts haben Sie das Recht:

• auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten;
• auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden");
• auf Einschränkung der Verarbeitung;
• auf Datenübertragbarkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten;
• auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung, einschließlich Profiling;
• auf Widerruf der Einwilligung jederzeit, ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.

So üben Sie diese Rechte aus:

• Für Daten der mobilen App oder SaaS-Geschäftsdaten, die unter der Kontrolle Ihres Arbeitgebers stehen, wenden Sie sich bitte an das IT- oder Datenschutz-Team Ihres Arbeitgebers; wir unterstützen es bei der Bearbeitung Ihres Antrags.
• Für Daten unter der Kontrolle von Wizata schreiben Sie an info@wizata.com.

Wir antworten innerhalb eines Monats, wie es die DSGVO vorsieht. Sie können auch eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einreichen. Die für Wizata SA zuständige Aufsichtsbehörde ist die Commission nationale pour la protection des données (CNPD), Luxemburg (www.cnpd.lu).

Änderungen dieser Erklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Praktiken ändern. Das Datum „Letzte Aktualisierung" oben gibt die jüngste Überarbeitung an. Wesentliche Änderungen werden auf dieser Seite und gegebenenfalls per E-Mail oder in der App angekündigt.

Kontakt

Wizata SA
89E Parc d'Activités Capellen
L-8308 Capellen, Luxemburg
E-Mail: info@wizata.com